Atenção: Informamos que a Jaé não cobra quaisquer taxas adicionais ou exige um valor mínimo para recarga. Queremos assegurar a você, nosso cliente, que o processo de recarga é totalmente livre de encargos extras. Caso isso ocorra em algum estabelecimento listado abaixo, entre em contato com o nosso time de atendimento através do Canal de Denúncia da Jaé: denuncia@jae.com.br. Através desse canal você consegue, também, reportar endereços inexistentes ou não encontrados, estabelecimentos fechados ou quaisquer irregularidades relacionadas a recarga.

Atualização: 12/07/2025