Quem tem direito?
A emissão do Jaé Gratuidade é possível para os beneficiários antigos cujo cadastro tenha sido enviado pela Secretaria Municipal de Saúde com o CPF do próprio beneficiário e recebido com sucesso pela Jaé. E desde novembro de 2024 as Clínicas da Família e demais unidades de saúde autorizadas terão acesso a um sistema online da Jaé para inserção de dados de novas concessões, renovações e manutenção cadastral.
Fique ligado: De acordo com a Resolução SMTR nº 3781, de 04 de dezembro de 2024, o cartão Jaé Gratuidade é de uso pessoal e intransferível. Evite o bloqueio e não empreste seu benefício.
O benefício da gratuidade é seu! Não permita o uso por terceiros
e evite o bloqueio do uso! Resolução SMTR nº 3781 de 4 de dezembro de 2024.
Entenda o processo para obter o Jaé Gratuidade
Este guia explica como funciona o processo para obter o
Jaé Gratuidade para uso no transporte público do Rio de Janeiro.

Regulamentação
A gratuidade no transporte público é regulamentada por legislação específica que define quem tem direito ao benefício.

Concessão do
Benefício
O órgão responsável pela concessão do benefício aprova aqueles que atendem aos critérios estabelecidos pela legislação.

Recebimento
dos dados
A Jaé recebe do órgão responsável os dados dos beneficiários aprovados.

Utilização do benefício no transporte
Com o Jaé Gratuidade, o beneficiário pode usar o transporte público do Rio com o cartão físico ou QR Code gerado no app.

Emissão da gratuidade no transporte
Com os dados disponíveis na Jaé, o beneficiário preenche os dados necessários para o seu cadastro de transporte e solicita o Jaé Gratuidade.
O benefício da
gratuidade é seu!
Não permita o uso por terceiros
e evite o bloqueio do uso!
Resolução SMTR nº 3781 de 4 de
dezembro de 2024.
Entenda o processo para
obter o Jaé Gratuidade
Este guia explica como funciona
o processo para obter o
Jaé Gratuidade
para uso no transporte
público do Rio de Janeiro.

Regulamentação
A gratuidade no transporte público é regulamentada por legislação específica que define quem tem direito ao benefício.

Concessão do
Benefício
O órgão responsável pela concessão do benefício aprova aqueles que atendem aos critérios estabelecidos pela legislação.

Recebimento
dos dados
A Jaé recebe do órgão responsável os dados dos beneficiários aprovados.

Emissão da gratuidade no transporte
Com os dados disponíveis na Jaé, o beneficiário preenche os dados necessários para o seu cadastro de transporte e solicita o Jaé Gratuidade.

Utilização do benefício no transporte
Com o Jaé Gratuidade, o beneficiário pode usar o transporte público do Rio com o cartão físico ou QR Code gerado no app.
Como solicitar seu benefício
Siga o passo-a-passo abaixo:

Unidades de Referência
Quem ainda não tem o benefício:
Moradores do Rio: devem ir à Clínica da Família mais próxima
Moradores de outras cidades: devem ir ao CIAD (Av. Presidente Vargas, 1997 – Centro, RJ)

Dados
Os dados do benefício aprovado são inseridos pelo médico no sistema Jaé.

Acesso
O usuário realiza o acesso informando seu documento

Tire uma foto
Siga as instruções do app para capturar sua imagem corretamente.

Escolha seu cartão
Para maiores de 18 anos, é possível escolher entre cartão com ou sem Visa. Para menores de 18 anos, a opção é exclusivamente sem Visa.

Escolha como quer receber
Você pode receber o cartão gratuitamente em casa ou retirar em uma das nossas lojas Jaé. Clique Aqui para conhecer nossas lojas.

Como solicitar seu benefício
Siga o passo-a-passo abaixo:

Unidades de Referência
Quem ainda não tem o benefício:
Moradores do Rio: devem ir à Clínica da Família mais próxima
Moradores de outras cidades: devem ir ao CIAD (Av. Presidente Vargas, 1997 – Centro, RJ)

Dados
Os dados do benefício aprovado são inseridos pelo médico no sistema Jaé.

Acesso
O usuário realiza o acesso informando seu documento

Tire uma foto
Siga as instruções do app para capturar sua imagem corretamente.

Escolha seu cartão
Para maiores de 18 anos, é possível escolher entre cartão com ou sem Visa. Para menores de 18 anos, a opção é exclusivamente sem Visa.

Escolha como quer receber
Você pode receber o cartão gratuitamente em casa ou retirar em uma das nossas lojas Jaé. Clique Aqui para conhecer nossas lojas.
Emissão da Gratuidade
Se seus dados já foram enviados ao sistema da Jaé, isso significa que você está a um passo de utilizar o seu benefício através do Jaé Gratuidade!
Para quem já tinha o benefício antes de novembro de 2024 e realizou o cadastro utilizando o próprio CPF, os dados foram enviados automaticamente à Jaé pela Secretaria Municipal de Saúde.
E, desde então, as Clínicas da Família e demais unidades autorizadas passaram a ter acesso direto ao sistema da Jaé. Por meio dessa plataforma, elas podem cadastrar novos beneficiários, renovar concessões existentes e manter os dados sempre atualizados.
Ainda não tem o benefício? O processo é simples! Faça a sua solicitação presencialmente e seja avaliado por um médico.
Se seus dados já foram enviados ao sistema da Jaé, isso significa que você está a um passo de utilizar o seu benefício através do Jaé Gratuidade!
Para quem já tinha o benefício antes de novembro de 2024 e realizou o cadastro utilizando o próprio CPF, os dados foram enviados automaticamente à Jaé pela Secretaria Municipal de Saúde.
E, desde então, as Clínicas da Família e demais unidades autorizadas passaram a ter acesso direto ao sistema da Jaé. Por meio dessa plataforma, elas podem cadastrar novos beneficiários, renovar concessões existentes e manter os dados sempre atualizados.
Ainda não tem o benefício? O processo é simples! Faça a sua solicitação presencialmente e seja avaliado por um médico.