Quem tem direito?

O Jaé Gratuidade é emitido para beneficiários já cadastrados pela Secretaria Municipal de Saúde, com CPF válido e recebido pelo Jaé.

Desde novembro de 2024, as Clínicas da Família e demais unidades de saúde autorizadas passaram a registrar novos pedidos, renovações e atualizações diretamente em um sistema online do Jaé.

Fique ligado: de acordo com a Resolução SMTR nº 3781, de 04 de dezembro de 2024, o cartão Jaé Gratuidade é de uso pessoal e intransferível. Evite o bloqueio e não empreste seu benefício.

jae
Quem tem direito?

O Jaé Gratuidade é emitido para beneficiários já cadastrados pela Secretaria Municipal de Saúde, com CPF válido e recebido pelo Jaé.

Desde novembro de 2024, as Clínicas da Família e demais unidades de saúde autorizadas passaram a registrar novos pedidos, renovações e atualizações diretamente em um sistema online do Jaé.

Fique ligado: de acordo com a Resolução SMTR nº 3781, de 04 de dezembro de 2024, o cartão Jaé Gratuidade é de uso pessoal e intransferível. Evite o bloqueio e não empreste seu benefício.

Entenda o processo para obter o Jaé Gratuidade

Este guia explica como funciona o processo para obter o Jaé Gratuidade para uso no transporte público do Rio de Janeiro.

Regulamentação

A gratuidade no transporte público é regulamentada por legislação específica que define quem tem direito ao benefício.

Concessão do Benefício

O órgão responsável pela concessão do benefício aprova aqueles que atendem aos critérios estabelecidos pela legislação.

Recebimento dos Dados

A Jaé recebe do órgão responsável os dados dos beneficiários aprovados.

Emissão da Gratuidade no Transporte

Com os dados disponíveis na Jaé, o beneficiário preenche os dados necessários para o seu cadastro de transporte e solicita o Jaé Gratuidade.

Utilização do Benefício no Transporte

Após receber o Jaé Gratuidade, o beneficiário pode utilizá-lo nos meios de transporte público do Rio de Janeiro através do cartão (mídia física) ou QR Code gerado através do app Jaé instalado no celular.

Como solicitar seu benefício

Siga o passo-a-passo abaixo:

clinica

Unidades de Referência

Quem ainda não tem o benefício:

Moradores do Rio: devem ir à Clínica da Família mais próxima

Moradores de outras cidades: devem ir ao CIAD (Av. Presidente Vargas, 1997 – Centro, RJ)

Dados

Os dados do benefício aprovado são inseridos pelo médico no sistema Jaé.

Baixe o App

Disponível para download

Acesso

O usuário realiza o acesso informando seu documento

Tire uma foto

Siga as instruções do app para capturar sua imagem corretamente.

Solicite seu cartão

Você pode receber o cartão em casa por R$ 7,95 ou retirar gratuitamente em uma das nossas lojas Jaé.

Pronto, agora é só usar o seu Jaé

Enquanto aguarda o seu cartão chegar, você já pode usar o Jaé pelo QR Code no seu apliacativo.

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Quem ainda não tem o benefício:

Moradores do Rio: devem ir à Clínica da Família mais próxima

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Dados

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